Política de Privacidade
Coleta de dados pessoais e informações
Nós coletamos informações que você nos fornece diretamente, por exemplo, quando você cria uma conta nas nossas plataformas, atualiza seu perfil ou até mesmo quando utiliza alguns recursos interativos. Além disso, quando você preenche formulários, realiza pesquisas, solicita atendimento do suporte do cliente ou se comunica conosco pelos nossos diversos canais de atendimento, tais como como redes sociais, e-mail e telefone, nós também angariamos informações e dados.
Esses elementos podem variar entre: nome, endereço de e-mail, telefone, interesses, empresa, cargo, localidade, CPF e outras referências necessárias para interação com nosso software.
Portanto, caso você nos forneça informações/dados pessoais de outra pessoa, você deve assegurar que possui o direito de divulgá-las para a Web Certificados, inclusive tendo obtido o consentimento necessário para tal compartilhamento.
Vale ressaltar que é de extrema importância para a Web Certificados a coleta, o armazenamento e o tratamento dos dados pessoais dos usuários, a fim de possibilitar a prestação eficiente dos nossos serviços através das plataformas digitais.
Uso dos dados
Os dados pessoais coletados, bem como demais informações, poderão ser armazenados, tratados e utilizados pela Web Certificados com as seguintes finalidades:
- Possibilitar a prestação dos serviços ofertados pela Web Certificados, permitindo assim, a operacionalização das nossas plataformas;
- Desenvolver melhorias nos nossos serviços;
- Fornecer recomendações, conteúdos e recursos que correspondam com os interesses do usuário;
- Fornecer um atendimento cada vez melhor, mais personificado e eficaz, focado na experiência do usuário.
Direito dos usuários
Os usuários possuem o direito de requerer a exclusão, a retificação e a atualização dos seus dados. Além disso, possuímos um canal de atendimento especializado para possibilitar a comunicação sobre dúvidas relacionadas ao tratamento e armazenamento dos dados coletados.
Compartilhamento com terceiros
A Web Certificados poderá realizar o compartilhamento dos seus dados com terceiros quando estes forem coletados através de uma ação de co-marketing. Neste caso, tal informação será suficientemente expressa no próprio conteúdo, restando clara a parceria da Web Certificados com a empresa específica.
Política de Cookies
Utilizamos cookies e web beacons para coletar informações de navegação.
Os dados de navegação como IP, ISP, Browser e outras informações são coletadas apenas com a finalidade estatística de melhorar a usabilidade e relevância de nosso site para você.
A coleta desses dados é feita pelo Analytics, porém, você pode navegar anonimamente usando este recurso em seu browser.
Retenção de informações
Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os serviços ofertados e adquiridos. No entanto, conforme a legislação aplicável, podemos reter determinadas informações por tempo indeterminado.
Quando não houver bases para a continuidade no processamento de suas informações pessoais, elas serão excluídas ou anonimizadas de acordo com as leis aplicáveis.
Segurança
Desde o momento da inserção dos dados no sistema até o atingimento de sua respectiva finalidade, estes são armazenados em bancos de dados seguros, com acesso restrito apenas aos funcionários com autorização para viabilizar as atividades relativamente vinculadas.
Atualização da política
A equipe da Web Certificados se reserva no direito de alterar sua Política de Privacidade sempre que conveniente, de acordo com a legislação aplicável, motivo pelo qual, recomendamos que consulte as nossas plataformas com regularidade, a fim de se manter sempre atualizado.
Qualquer dúvida, o usuário pode falar diretamente com a Web Certificados (CNPJ 12.517.704/0001-15) através do telefone +55 (32) 3217-5259 ou do e-mail comunicacao@webcertificados.com.br.
